TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE NUESTRAS INSTALACIONES

Con el ingreso y uso de las instalaciones de “Metrópoli Golf Center” (MGC), usted acepta todos y cada uno de los términos y condiciones (en lo sucesivo los “TyC”) que se refieren más adelante, los cuales podrán ser modificados en cualquier momento, ya sea en el QR que más adelante aparecerá en la presente pantalla o en la página de internet: metropoligolfcenter.com

Los presentes TyC tienen como objetivo establecer las normas y pautas para el uso adecuado de las instalaciones de “MGC” y los servicios brindados por este último.

  1. Términos y Condiciones Generales

 

  • El horario de apertura y cierre de “MGC” será el siguiente:

Abierto al público: 8:00 am a 10:00 pm

  • El personal de “MGC” estará debidamente capacitado para atender y resolver cualquier inquietud, eventualidad o duda que surja por parte del Usuario.
  • El Usuario[1] deberá portar vestimenta adecuada que le permita una mejor movilidad para la práctica del deporte en cuestión.
  • “MGC” permitirá la entrada del Usuario o de sus acompañantes, con alimentos y bebidas ajenas a “MGC” (a excepción de la venta de bebidas alcohólicas).
  • En caso de que el Usuario sea menor de edad deberá ser acompañado por un adulto en todo momento.
  • Los padres o tutores del menor asumirán la responsabilidad del comportamiento y las acciones u omisiones del menor en todo momento.
  • “MGC” solo permitirá a un jugador por cada estación de práctica.
  • Los no jugadores (acompañantes) deberán permanecer en las áreas de espera designadas.
  • Las pelotas de practica serán propiedad de “MGC” y solo podrán ser utilizadas en las áreas expresamente destinadas y delimitadas para su uso.
  • Todo el equipo (bastón, pelotas, etc.) para la práctica del deporte en cuestión, al ser entregado por personal de “MGC” al Usuario para su uso, será revisado entre este último y personal de “MGC”, con la finalidad de que ambos puedan constatar las condiciones en las que son entregados y son devueltos.
  • Está prohibido realizar swings de practica fuera de las áreas destinadas para ello.
  • Solamente está permitido el uso de las pelotas de golf de “MGC” en el área de tiro práctica.
  • Cualquier persona que sea sorprendida (Usuario, visitante, acompañante) causando daños por dolo o imprudencia a las instalaciones de “MGC” deberá cubrir el costo de la reparación o la sustitución de lo dañado. En caso de que no realice dicha reparación o pago de lo dañado, “MGC” se reservará sus derechos de ejercer las acciones legales correspondientes e inclusive impedir su ingreso en futuras visitas; sin que lo anterior, se entienda como un acto de discriminación.
  • Cualquier daño a la propiedad de las instalaciones o mobiliario, generado por el Usuario o sus visitas, de manera intencional o no, deberá ser reportado a la administración de “MGC”
  • “MGC” no se hará responsable por accidentes que pudieran ocurrir en el área de practica o en el mini golf.
  • “MGC” no se hará responsable de los daños ocasionados por golpes o tiros mal ejecutados por las personas que estén practicando en el área de práctica. Es responsabilidad y obligación de los jugadores cuidar cada uno de sus golpes o tiros y la dirección en la que salga la pelota del golf.
  • Todo Usuario o visitante deberá acatar las reglas que en su momento brinde el gerente y demás personal de “MGC”.
  • En época de lluvia se deberán respetar y obedecer las recomendaciones del gerente y demás personal de “MGC”.
  • “MGC” no se hará responsable por pérdida de objetos de valor (relojes, anillos, carteras, celulares, lentes, etc.), olvidados en cualquier lugar de nuestras instalaciones.
  • “MGC” podrá permitir el acceso a sus cámaras de seguridad siempre y cuando sea solicitado por autoridad judicial o administrativa competente.
  • “MGC” podrá brindar el préstamo de palos de golf y pelotas en el área de Golfito, mientras que para el área de tiro libre los palos de golf (fierro, madera e hibrido) y las pelotas serán rentadas; por lo que, el Usuario se obliga a cuidarlos y entregarlos en las mismas condiciones en que fueron entregados, una vez concluido el horario respectivo.
  • Se les recuerda a los miembros e invitados, no dejar sus pertenencias sin vigilancia.

 

  • Para acceder a la contratación de los servicios ofrecidos en el sitio web o reservaciones, el Usuario deberá cumplimentar previamente todos los datos solicitados en el formulario establecido al efecto, y pulsar el botón de aceptación.

 

  1. Términos y Condiciones respecto a los entrenadores:

 

  • El servicio de entrenador personal tendrá un costo de $150.00 (Ciento cincuenta pesos 00/100 Moneda Nacional) para profesor externo y $100.00 (Cien pesos 00/100 Moneda Nacional) para profesor interno de “MGC”.
  • La duración de la sesión será de 50 minutos, pudiéndose extender 10 minutos más, posterior a este tiempo el Usuario deberá informar al entrenador una segunda clase por considerarse una sesión doble.
  • El Usuario tendrá una tolerancia de 10 minutos después de la hora marcada para el inicio de su entrenamiento. En caso de no existir un aviso sobre el retraso del Usuario, el entrenador se podrá retirar y la sesión será contada como “cancelada sin justificación”.
  • Toda cancelación deberá hacerse con una hora de anticipación por cualquiera de las partes. En caso contrario, el Usuario estará obligado a pagar por la sesión a la que no se presentó y en el caso del entrenador de “MGC”, a dar una sesión extra sin costo adicional.
  • No es posible la contratación del entrenador que no este autorizado para esta función o que se encuentre dentro de su horario de trabajo; de ser así el Usuario deberá aceptar que, durante su horario de trabajo, el entrenador debe atender a otros clientes que se acerquen a hacer alguna consulta y/o requieran de algún apoyo.
  • El Usuario está obligado a regresar el equipo que haya utilizado en su lugar y a dejarlo en orden.
  • El número de sesiones será pactado entre el Usuario y el entrenador.
  • Por ningún motivo el entrenador deberá recomendar, ofrecer y/o comercializar productos de cualquier tipo, dentro de las instalaciones de “MGC”.

En caso contrario el cliente deberá dar aviso a la gerencia de “MGC”.

  • El entrenador personal se compromete a mantener altos estándares éticos en todas las interacciones con los Usuarios. Esto incluye evitar cualquier comportamiento inapropiado o conflictivo. En caso de desacuerdos o conflictos entre el entrenador y el usuario se fomentará la resolución pacífica y la comunicación abierta. Si es necesario, la gerencia de “MGC” estará disponible para mediar y resolver problemas.

 

III. Términos y Condiciones respecto a los costos, horarios y demás información importante para el Usuario:

 

  • Todos los pagos que se refieren en ese apartado deberán realizarse en Moneda Nacional, sujetos a cambio, dependiendo de la temporada y de cualquier promoción señalada.
  • “MGC” no acepta pagos con transferencia electrónica ni vales de despensa.
  • “MGC” acepta pagos en efectivo y todas las tarjetas de débito y crédito (incluida American Express).
  • “MGC” no cobrará comisión adicional por el pago con tarjeta de débito o crédito.
  • Por lo que respecta al pago denominado “Acceso General”[2], le dará derecho al Usuario lo siguiente: i) ingreso individual, ii) préstamo de un bastón y una pelota y, iii) uso de dos vueltas al circuito de nueve hoyos, durante todo el tiempo que le tome agotar dichas vueltas.
  • Por lo que respecta a la renta del “Garmin Approach® R10 [3]” el Usuario deberá pagar la cantidad de $180.00 (Ciento ochenta pesos 00/100 M.N.) por el uso de 30 (treinta) minutos. En caso de que el Usuario lo dañe, se obliga a pagar el costo comercial del mismo.
  • El Usuario al momento de contratar los diversos paquetes por horas que ofrece “MGC” serán única y exclusivamente para el uso en el Driving Range[4] y se utilizarán por fracciones de 30 (treinta) minutos hasta agotar el paquete adquirido. Es importante señalar que, para una mejor tranquilidad del Usuario, desde el momento en que ingresa se registrará en una bitácora (de puño y letra) y en compañía de personal de “MGC” registrará su hora de ingreso y salida. Lo anterior, para que se tenga la certeza que el tiempo pagado, es el realmente utilizado para el deporte en cuestión.

 

  1. Términos y Condiciones respecto a su consentimiento:

 

  • El Usuario y cualquier otro tercero (visitante) al ingresar a las instalaciones y adquirir cualquiera de los servicios referidos en los presentes TyC y/o demás servicios, se obliga a cumplir con todos y cada uno de los puntos referidos y en consecuencia se supone la aceptación expresa a dichos TyC.
  • Si el Usuario desea contactarnos para cualquier duda, comentario, queja o sugerencia respecto a nuestras instalaciones y atención brindada, puede hacerlo en la página de internet: metropoligolfcenter.com, en el apartado “Contáctanos”.
  • “MGC” no realiza activamente llamadas para ofrecer/vender sus servicios. Tampoco solicita a través de SMS o de las redes sociales datos bancarios, tarjetas de crédito, claves NIP, contraseñas o datos sensibles de cualquier tipo.

 

RECOMENDACIONES

  • En ningún momento y bajo ninguna circunstancia puede olvidar o delegar en los demás su responsabilidad y seguridad.
  • En caso de ocurrir un accidente, evite moverse y no permita que otras personas lo muevan y permita que intervengan las personas capacitadas para ello.

[1] Por Usuario se refiere a la persona que utiliza un producto o servicio.

[2] Derecho a hacer uso de las instalaciones del mini golf, incluyéndole el préstamo de un bastón y pelota durante su recorrido de 2 vueltas al circuito (18 hoyos en total)

[3] El Garmin Approach® R10 es un monitor de lanzamiento portátil diseñado para mejorar tu técnica en el golf.

[4] Campo de prácticas.

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